Условия использования

Последнее обновление: 1 января 2026 г.

1. Принятие условий

Используя услуги CyberGhost VPN («Сервис»), вы соглашаетесь с настоящими Условиями использования («Условия»). Если вы не согласны с ними, не используйте Сервис. Настоящие Условия являются юридически обязывающим соглашением между вами и CyberGhost SA («Компания»).

2. Описание сервиса

CyberGhost VPN предоставляет услуги виртуальной частной сети (VPN), обеспечивающие зашифрованный интернет-трафик между вашим устройством и серверами Компании. Сервис включает:

  • Шифрование интернет-трафика с применением стандарта AES-256
  • Доступ к сети серверов в 100+ странах мира
  • Приложения для множества платформ и устройств
  • Техническую поддержку клиентов 24/7

3. Требования к учётной записи

Для использования Сервиса необходимо:

  • Быть не моложе 18 лет (или совершеннолетнего возраста в вашей юрисдикции)
  • Предоставить действующий адрес электронной почты
  • Предоставить точные данные при регистрации
  • Обеспечить безопасность учётных данных и не допускать их несанкционированного использования

4. Допустимое использование

Вы вправе использовать CyberGhost VPN для:

  • Защиты своей конфиденциальности и анонимности в интернете
  • Защиты подключений к публичному Wi-Fi
  • Доступа к контенту с соблюдением применимого законодательства
  • Обхода интернет-цензуры в авторитарных режимах

5. Запрещённое использование

Категорически запрещается использовать Сервис для:

  • Незаконной деятельности, нарушающей законы применимых юрисдикций
  • Распространения вредоносного программного обеспечения или проведения кибератак
  • Нарушения прав интеллектуальной собственности третьих лиц
  • Рассылки нежелательной корреспонденции (спама) и проведения фишинговых кампаний
  • Торговли материалами сексуального насилия над детьми или иным запрещённым контентом
  • Угроз, преследования или причинения вреда другим лицам
  • Перепродажи доступа к Сервису без письменного разрешения Компании

6. Подписка и оплата

6.1. Тарифные планы

CyberGhost VPN предлагает несколько тарифных планов с разными сроками действия. Актуальные цены указаны на странице тарифов.

6.2. Автоматическое продление

Подписки автоматически продлеваются по истечении срока действия по действующей цене. Отменить автопродление можно в настройках аккаунта.

6.3. Отмена подписки

Вы можете отменить подписку в любое время. Отмена вступает в силу в конце текущего оплаченного периода.

7. Политика возврата средств

CyberGhost VPN предоставляет следующие гарантии возврата:

  • 45-дневная гарантия: для планов сроком 6 месяцев и более
  • 14-дневная гарантия: для ежемесячных планов

Для получения возврата обратитесь в службу поддержки в течение гарантийного периода. Возврат производится на исходный способ оплаты в течение 5–10 рабочих дней.

8. Интеллектуальная собственность

Всё программное обеспечение, контент и торговые марки CyberGhost VPN принадлежат Компании. Настоящие Условия не предоставляют вам прав на использование торговых марок Компании в коммерческих целях без предварительного письменного согласия.

9. Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. Компания не гарантирует непрерывность работы Сервиса, отсутствие ошибок или его соответствие вашим конкретным требованиям.

10. Ограничение ответственности

В максимально допустимой законом степени Компания не несёт ответственности за косвенный, случайный, особый или штрафной ущерб, возникший в результате использования Сервиса или невозможности его использования.

11. Расторжение договора

Компания вправе приостановить или прекратить предоставление доступа к Сервису в случае нарушения настоящих Условий. При обоснованном прекращении доступа по инициативе Компании пользователям может быть предоставлен пропорциональный возврат средств.

12. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Румынии. Споры, не урегулированные путём переговоров, передаются на рассмотрение в компетентные суды Румынии, за исключением случаев, когда применимое законодательство потребительской защиты предоставляет вам право обратиться в суд по месту жительства.

13. Изменения Условий

Компания оставляет за собой право обновлять настоящие Условия в любое время. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через интерфейс приложения не менее чем за 30 дней до их вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после уведомления означает ваше согласие с изменёнными Условиями.

14. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящими Условиями использования, обратитесь к нам через страницу контактов.